Charte psycho-conseil
Vu 2293 fois.
Compétences
Psycho-conseil vous propose une aide individualisée, afin de vous apporter un soutien adapté ainsi que des conseils personnalisés. Nos conseillers se basent sur leur formation en psychologie, leurs compétences personnelles ainsi que leurs expériences professionnelles pour répondre au mieux à vos attentes.
Site interdit aux mineurs
Lors de votre inscription à psycho-conseil, vous certifiez sur l'honneur avoir plus de 18 ans selon la loi en vigueur de votre pays. Aussi, vous utiliserez
tous les moyens permettant d'empêcher l'accès à ce serveur à tout mineur et,
assumerez votre responsabilité si un mineur accède à ce serveur à cause de négligence de votre part (absence de l'ordinateur personnel, absence de logiciel de censure, de divulgation de votre mot de passe de sécurité).
Les limites de la consultation en ligne
En aucun cas, Psycho-conseil ne saurait se substituer aux professionnels de la santé. Nos conseillers évaluent le poids de la problématique exposée et déterminent si celle-ci peut faire l’objet d’un conseil en ligne. Le cas échéant, le consultant se trouvera orienté vers la structure ou le spécialiste adéquat.
Devoir de confidentialité
Le contenu de tous les échanges que vous avez avec les conseillers est strictement confidentiel.
Dans ce cadre, Psycho-conseil s'interdit expressément de révéler ou divulguer des faits ou propos auxquels nous aurions accès dans le cadre de nos échanges et nous garantissons de préserver l’anonymat du consultant.
Le respect mutuel
Quelle que soit sa demande ou son état psychique, le consultant a droit au respect, à la dignité et à l'intégrité de sa personne physique et mentale, sans discrimination d'aucune sorte.
Les conseillers se réservent le droit d’interrompre la consultation en cas de propos déplacés de la part du consultant, et ce, sans remboursement possible de cette dernière.
Les rendez-vous
Si vous souhaitez reporter un rendez-vous, vous devez prendre contact avec nos conseillers par email au moins 24 h à l'avance en utilisant la rubrique "Nous contacter". Un autre rendez-vous vous sera alors proposé.
Si le consultant n’est pas venu à son rendez-vous sur Internet, alors qu’il n’avait pas demandé à le déplacer 24h à l’avance, la consultation n’est pas remboursable et considérée comme ayant eu lieu.
Nos conseillers peuvent être amené à déplacer le rendez- vous initialement prévu en cas de problèmes techniques.
Profil de compétences des conseillers psychologiques en ligne
Les conseillers psychologiques en ligne respectent les normes éthiques qui sont fixées dans le
code déontologique de la FSP
Mots clés : charte, psycho-conseil, conseil psycho, aide, soutien, conseil, conseillers, formation en psychologie, consultation en ligne, santé, confidentiel, anonymat, conseillers psychologique en ligne